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成功“点火”!蔡甸这个村85户村民实现“天然气自由”
发布时间:2022-11-08

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1025日,武汉市蔡甸区姚家山新区正式开通天然气,小区内85户居民告别“搬瓶上门”的历史,用上安全、经济、环保、便捷的管道天然气,日常生活迎来了新的变化。

姚家山新区属于蔡甸街独山村,紧邻蔡甸城关,该小区建设年代久远,地势复杂而一直未能开通天然气。2022年,武汉东方企业在接到村委会要求安装天然气诉求后,为用户提供“一对一”管家式便民服务。对小区逐户进行排查摸底,实地查看是否符合安装条件,对符合条件的信息进行收集统计。同时对小区地下燃气管道和安装方式进行现场实地踏勘,针对房屋结构、道路施工开挖和燃气安全规范等问题,制定“一户一策”,并与蔡甸街道、村委会当面进行沟通协调,及时对反馈的意见和建议进行梳理,不断优化改造方案。通过主动上门服务,为用户现场办理燃气开通手续,真正做到用户全程不用跑,在家就能享受管家式便民服务,用实际行动践行服务承诺。

下一步企业将继续围绕服务便民度,主动提供更加细致的服务,提高办事效率,持续提升燃气服务水平,助推用气营商环境再上新台阶。


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