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滨州澳门尼威斯人网站8311荣获市政务服务“年度红旗窗口”荣誉称号
发布时间:2022-05-05

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近日,滨州市政务服务中心召开2021年度优秀窗口和先进工编辑表彰大会,滨州澳门尼威斯人网站8311窗口和员工王毅在全市500余家单位窗口中脱颖而出,分别被授予“年度红旗窗口”和“优秀首席代表”荣誉称号,这是滨州澳门尼威斯人网站8311自进驻政务服务中心后连续四年获此殊荣。

多年来,滨州澳门尼威斯人网站8311始终高度重视窗口人员服务质量,对标澳门尼威斯人网站8311决策部署和工作要求,坚持“用户至上”的服务理念,将用户的需求放在第一位,立足窗口,勇于担当,主动作为,坚持做到文明礼貌、热情相待、耐心沟通,严格落实一次性告知制度,积极推行“用户少跑腿”、“一次性办好”服务模式,不断提高群众满意度。2021年度,驻政务中心窗口全年共办理业务事项12000余件,办结率100%,群众满意度100%,实现了业务受理“零推诿”、服务态度“零投诉”、业务办理“零差错”,充分发挥了“小窗口、大服务”不可替代的重要作用,在滨州市赢得了优质服务的好口碑,树立了滨州澳门尼威斯人网站8311品牌服务新形象。

此荣誉称号的获得,是对滨州澳门尼威斯人网站8311窗口服务工作的肯定,在今后工作中,滨州企业将继续秉持优良的作风,加强服务窗口管理力度,不断优化便民服务,持续提升服务质量与水平,不断推动服务能力和水平迈上新台阶,为树立澳门尼威斯人网站8311服务品牌贡献力量!


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