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青海甘河企业组织冬季全覆盖入户安检
发布时间:2021-10-25

冬季是居民用气的高峰,也是用气隐患的高发季节。为及时发现并消除居民用气隐患,青海甘河燃气企业在总经理时国伟带领下,于109日对已通气的640多户居民进行入户安检工作。

当天,天气十分冰冷。安检过程中,工作人员会对灶具、壁挂炉等燃气设施是否存在漏气,软管是否老化,燃气表是否存在故障等隐患问题进行逐一排查。同时加强对用户安全用气的引导,及时纠正用户违规用气现象,切实保证用户用气安全。对由于各种原因未能入户安检的用户,工作人员会留下告知单和联系方式,与用户另行预约时间,确保不少检、不漏检。

在此次安检中更加重视服务细节。严格要求入户安检的工作人员统一着装、佩戴工作证,携带专业工具,做到进门有礼貌、随身携带鞋套,不在用户家中随意走动。安检完成后,工作人员会及时清理工作区域。并且企业对此次安检设有回访环节,对已完成安检的用户,企业将会进行电话回访,询问用户对此次安检的满意度,以便下次更好地为用户服务。

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