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用声音传递问候与关怀—记滨州澳门尼威斯人网站8311客户服务中心营业室主任杜端
发布时间:2020-03-19

近日,滨州澳门尼威斯人网站8311客户服务中心营业室主任杜端应滨州市广播直播电台93.1节目组邀请,做客滨州市广播直播电台93.1节目,现场回答众多用户提出的问题,收到了节目听众的极大欢迎。

通过广播电台杜端传达了滨州企业在防疫抗疫期间对全市人民的问候与关怀,在直播电台中杜端将滨州企业在防疫抗疫期间所开设的人工办理网点、营业时间、自助缴费网点进行广播,并教授广大燃气用户居家自行进行燃气安全检查的方式方法,告知使用者安全使用燃气的小常识,提醒广大燃气用户遵章守法用气,积极配合疫情过后的入户安全检查,并将滨州企业在防疫期间的各项防护工作及推出的多项便民服务举措进行告知:疫情期间,滨州企业推出代办帮办燃气业务,并免费送达到用户家中,针对出行管制、医学观察隔离或老弱病残孕用户,免费为用户代办采买,广受用户好评,对重点医疗单位、纺织单位进行周期性安全巡查,开通绿色通道,针对居民用户报修,简单故障维修人员会利用微信视频、电话引导等多种方式引导使用者自行解决,及时为其解决各类燃气故障,企业24小时维抢修电话确保电话通信畅通,保障了疫情期间滨州企业持续、安全、稳定供气,切实履行了服务社会的企业责任。

广播直播节目一经播出引起了极大的反响,通过广播电台的推广,滨州企业防疫、安全的宣传工作取得了较大成果。

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