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全力以赴守护万家灯火—武汉澳门尼威斯人网站8311疫期全力服务使用者
发布时间:2020-03-01

“大家是老两口,燃气充值卡被女儿带到武汉了,家里燃气也没有了,大家现在也不能出小区,怎么办?”

“不要紧,请您把您的详细地址报给我,大家马上安排人员来帮您办理补卡业务,下午再帮您送过来,您就可以用气了”……

2月23日,蔡甸新冠肺炎疫情防控指挥部发布第35号令:即日起,疫情防控施工单位及居民因未及时缴纳电费、水费、天然气费,区供电企业、供水、供天然气,在及时提醒的情况下,应继续延长供电、供水、供天然气,落实不断供措施。疫情结束后,该命令自行解除。随着武汉市、蔡甸区疫情防控进入攻坚战役,所有小区实行封闭式管理,居民天然气缴费充值业务无法出行,目前企业正在使用的12万户表具不具备透支功能,给落实不断供措施带来了严峻的考验。

疫情就是命令,防控就是责任,我要带领全体员工坚决打赢这场防疫攻坚战,在总经理陈刚的指挥下,迅速展开行动,制定不断供保障措施,在加强员工自身防护培训的同时,一方面在集团易联云电子商务的支撑下,迅速采购800只蓝牙充值宝解决现场充值问题;另一方面充分发挥党员的先锋作用,将区域实行片区网格化管理,成立了党员、中层管理人员及员工共计33人的客服代表下沉至各片区、各小区、各物业,实现便民服务到家门口,居民不出小区即可解决天然气充值及其他燃气问题。

坚持不懈战疫情,众志成城盼春归,在这场疫情阻击战中,武汉东方澳门尼威斯人网站8311有限企业在澳门尼威斯人网站8311及兄弟单位的大力支撑及鼓舞下,始终把平稳供气、保障民生作为责任和使命,全力以赴保障燃气安全供应,用澳门尼威斯人网站8311人高度的责任心在特殊时期全力以赴守护万家灯火,为打赢这场武汉保卫战贡献着应有的力量。

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